【スタディサプリENGLISH】ここに注意!休会制度と退会方法

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支払いの解約方法〜退会前にすべき事!〜

「スタディサプリENGLISHを退会したい!」と思ったら…「無料会員」の場合はすぐに退会手続きでOK!でも有料プレミアムサービス会員の人は、退会手続きの前にまず「支払いの解約」をしなくてはなりません。

 

支払いの解約方法

選んでいる支払い方法により解約方法が変わります。

 

iOS(アプリ)で支払いの場合
  1. iOSアプリのメニューにある「設定・その他」を開きます。
  2. 「スタディサプリENGLISHの退会」をタップします。
  3. 「プレミアムサービスの解約」から手続きを行います。

 

Android(アプリ)で支払いの場合
  1. TOPページの「ログイン」からログインします。
  2. 左メニューの「退会」をクリック。
  3. 「プレミアムサービスの解約」から手続きを行います。

 

クレジットカード・キャリア決済いで支払いの場合
  1. TOPページの「ログイン」からログインします。
  2. 右上のニックネームをクリックし表示されたメニュー一覧から「登録情報の確認」をクリックします。
  3. 会員情報ページを下にスクロールして「プレミアムサービスの解約」から手続きを行います。

 

スタディサプリENGLISH,休会制度,退会方法

 

退会方法

 

スタディサプリENGLISHを退会したい場合も端末によって方法が異なります。

 

iOS(アプリ)から退会する場合
  1. TOPページの「ログイン」からログインします。
  2. 左メニューにある「退会」をクリックし、手続きを行います。

 

Android(アプリ)から退会する場合
  1. TOPページの「ログイン」からログインします。
  2. 左メニューにある「退会」をクリックし、手続きを行います。

 

パソコンから退会する場合
  1. TOPページの「ログイン」からログインします。
  2. 右上のニックネームをクリックし表示されたメニュー一覧から「登録情報の確認」をクリックします。
  3. 会員情報ページを下にスクロールして「スタディサプリENGLISHの退会」から手続きを行います。

 

スタディサプリENGLISH,休会制度,退会方法

 

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スタディサプリENGLISHを退会してもリクルートIDは退会されない!

ここまでで「スタディサプリENGLISH」の退会は完了しています。でも、スタディサプリENGLISHの会員登録の際におこなった「リクルートID」の登録はまだ残った状態です。

 

完全解約までの3段階の流れ
スタディサプリENGLISHの支払いの解約

(有料プレミアムサービス会員から外れることができます。但し、まだ無料会員として残っている状態です。)
   ⇓

スタディサプリENGLISHからの退会

(スタディサプリENGLISHの全てのサービスから退会できます。)
   ⇓

リクルートIDからの退会

(リクルートIDが関連する全てのサービスが使えない状態になります。)

 

リクルートID自体から完全に退会(上記③まで完了)するには、https://point.recruit.co.jp/member/quit/から手続きを進めて下さい。

 

ここで注意!

リクルートIDから退会する場合は以下の2点を確認しておきましょう!

それまでに獲得したポイントは全て削除されて無効となります。
スタディサプリENGLISH以外のリクルートID参画サービス(じゃらんnet、ホットペッパーグルメ、ポンパレなど※下記参照)についても、会員登録情報、利用履歴等は全て閲覧不可となります。

 

⇓リクルートID参画サービス
スタディサプリENGLISH,休会制度,退会方法

 

利用停止・休会制度について

スタディサプリENGLISHには「利用停止」「休会制度」はありません。しばらくサービス利用をお休みしたい場合は「支払いの解約(=プレミアムサービスの解約)」をして、一旦有料会員から外れるのが正解です。再開したい時に改めてプレミアムサービスに申し込めばOKです。

 

«リサからのワンポイント»

プレミアムサービスの解約をしてもスタディサプリENGLISHの退会手続きを行わない限り、一般会員(無料)として無料サービスの範囲内に限り利用することは出来ますよ(^_-)

 


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解約すると学習履歴は消えてしまう?

支払いの解約(=プレミアムサービスの解約)をしても学習履歴は残ります。引き続き一般会員(無料会員)として、それまでの学習履歴を引き継げるので安心ですね。ただし!スタディサプリENGLISH自体を退会すると、登録内容や学習履歴は復元できなくなるので要注意です!

 

有料会員の権利がなくなるタイミング

「支払いの解約(=プレミアムサービスの解約)」手続きが完了した時点で、有料のプレミアムサービスが使えなくなります。(※無料サービスは使えます。)つまり、決済発生後の途中解約であっても、残日分の日割りでの払い戻しは一切ありませんのでご注意!

 

<例>
最終支払日:7月20日
次回支払い予定日:8月20日

 

この場合、支払いの解約を7月25日にすると、7月25日の手続き直後から有料プレミアムサービスは使えなくなります。さらに7月26日〜8月19日までの日割り払い戻しもありません。

 

«リサからのワンポイント»

途中で有料サービスを解約するなら、次回支払い予定日のギリギリ前(前日など)に手続きすれば一番損が無いですね。

 


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